6 passaggi per avviare un asilo nido per cani

Una volta che hai deciso di aprire un asilo nido per cani, probabilmente vorrai essere operativo il prima possibile. La promessa di nuovi amici pelosi è difficile da aspettare!

Tuttavia, ci sono alcuni passaggi tra la scelta di aprire un asilo nido e l'effettiva accettazione delle prenotazioni. Dalla ricerca di strutture e assunzione di personale alla definizione di standard garantire un gioco sicuro del cane , ci sono decisioni da prendere.

In Gingr, siamo specializzati in soluzioni per migliorare la gestione aziendale della cura degli animali domestici. Abbiamo notato alcune necessità comuni quando si tratta di avviare un asilo nido per cani e le abbiamo compilate nei seguenti passaggi:

1. Comprendi il modello di business di un asilo nido per cani.
2. Metti in sicurezza le tue strutture.
3. Assumi personale qualificato.
4. Dai un prezzo ai tuoi servizi.
5. Sviluppare un sistema per la valutazione degli animali.
6. Riduci i rischi per la tua attività.

Sei pronto per aprire il tuo asilo nido per cani? Iniziamo.

1. Comprendere il modello di business di un asilo nido per cani.

Prima di aprire un asilo per cani, è necessario sviluppare una chiara comprensione di ciò che comporta il modello per questo tipo di attività.

Molto diverso da altri settori dei servizi, attività di asilo nido per cani fare affidamento su affari ripetuti, qualcosa di cui dovrai tenere conto nella maggior parte degli aspetti delle tue operazioni.

Questo può essere generato da:

• Abbonamenti. Per i clienti particolarmente abituali, come quelli che torneranno settimanalmente, beneficerebbero di abbonamenti a tariffa scontata o con servizi e vantaggi aggiuntivi.
• Schede perforate. Questo si riferisce alla vendita di pacchetti di servizi (es: 12 soggiorni presso il tuo asilo nido) ai clienti in blocco a un prezzo scontato.
• Servizi aggiuntivi. Che si tratti di toelettatura o formazione, i servizi aggiuntivi ti consentono di fornire più valore ai clienti e di mantenere la loro attività oltre un soggiorno aggiuntivo.

Quando inizi il tuo asilo nido, incorpora questi aspetti nella tua pianificazione. Questo potrebbe significare costruire strutture per la toelettatura, assumere un addestratore di cani certificato al tuo personale o creando prezzi scontati all'ingrosso.

Mentre navighi attraverso i passaggi successivi a questo, fallo tenendo a mente le attività ripetute.

2. Metti in sicurezza le tue strutture.

Una volta valutata veramente la tua decisione di aprire un asilo nido per cani, puoi iniziare a costruire effettivamente l'attività. Se parti da zero, la sicurezza delle strutture viene prima di tutto.

Esistono due modi principali per proteggere le strutture fisiche per l'asilo nido per cani:

• affittare uno spazio
• costruire/acquistare uno spazio

La prima opzione è generalmente più accessibile per le aziende senza ingenti fondi di avvio disponibili (l'acquisto / la costruzione di strutture è incredibilmente costoso!).

Tuttavia, affittare uno spazio significa trovare una struttura pet friendly (o uno a cui puoi apportare modifiche) e probabilmente una polizza assicurativa che elenchi il tuo proprietario come parte assicurata aggiuntiva.

Quando valuti le opzioni delle tue strutture, considera quanto segue:

Posizione

La posizione può svolgere un ruolo enorme nelle strutture che scegli. Spesso, la posizione gioca un ruolo enorme nel prezzo e nel tipo di struttura che sei in grado di proteggere.

Anche se potresti sentirti tentato di cercare uno spazio di prima linea in un negozio, renditi conto che gli spazi industriali e ad uso misto possono avere altrettanto successo per quanto riguarda la posizione.

Regolamento urbanistico

Esplora i regolamenti di zonizzazione nella tua località per assicurarti di gestire un'area per cui sei legalmente autorizzato. Ci sono spesso regolamenti in merito a dove possono essere localizzate le attività commerciali, e ancora di più le attività con animali.

Locali fisici

Esplora i locali attraverso gli occhi di un animale. C'è spazio da esplorare come un cortile giochi recintato? La pavimentazione è accettabile per quanto riguarda gli standard di controllo delle malattie e di resistenza allo scivolamento? C'è un impianto idraulico per supportare i bagni e la pulizia profonda delle strutture?

3. Assumere personale qualificato.

Affinché i genitori di animali domestici lascino i loro cani alle tue cure, devono fidarsi del fatto che stai assumendo uno staff competente di esperti nella cura dei cani . Ci sono alcune caratteristiche chiave che dovresti cercare nei tuoi processi di assunzione interni, così come alcune che ti permetteranno di distinguerti dai clienti esterni considerando i tuoi servizi.

Quando assumi personale, cerca le seguenti caratteristiche:

• Un amore per i cani. Questo è ovvio: se qualcuno è più una persona da gatto o ha una terribile allergia al cane, non è la persona giusta per la tua attività.
• Una varietà di specialità. Prendi in considerazione l'assunzione di membri del personale in una varietà di specialità, come ad esempio toelettatura e addestramento del cane. Ciò ti consentirà di offrire comodamente una gamma più ampia di servizi, piuttosto che soluzioni MacGuyver in caso di necessità.
• Formazione di base e certificazione. Gli operatori di asilo nido per cani dovrebbero avere una comprensione della RCP canina e altre necessità di primo soccorso di base . Prendi in considerazione la ricerca di una certificazione ufficiale per la cura degli animali domestici, come ad esempio quello fornito tramite PACCC .
• Capacità di adattamento. Ogni giorno in petcare avrà un aspetto diverso. Assumere membri del personale con la capacità di adattarsi alle mutevoli condizioni, come l'integrazione di un nuovo software di gestione dell'asilo nido per cani o nuove responsabilità in caso di circostanze impreviste (come l'attuale pandemia di COVID-19 che sta investendo gli Stati Uniti)

L'assunzione consapevole fin dall'inizio eviterà problemi disastrosi in seguito, quindi prestare particolare attenzione quando si scelgono i membri del team è una decisione intelligente.

4. Valuta i tuoi servizi.

Il modo in cui scegli di valutare i tuoi servizi può avere un enorme impatto sulle tue operazioni complessive. Quando stabilisci il prezzo dei tuoi servizi, tieni presente quanto segue:

Prezzi attenti

Mentre la tua attività deve essere redditizia (portando più entrate rispetto ai costi operativi), l'impostazione dei prezzi è più complicata di questo fatto di base.

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Impostare prezzi troppo alti sarà esclusivo per i clienti che non sono disposti a pagare prezzi così stravaganti, mentre impostare prezzi troppo bassi farà sembrare i tuoi servizi scadenti per associazione. Cerca di impostare prezzi che riflettano i tuoi servizi, quindi se stai fissando un prezzo più alto, assicurati di fornire veramente quel valore ai clienti.

Inoltre, ricorda che una struttura dei prezzi semplice vincerà sempre: né tu né i tuoi clienti beneficiate di una struttura dei prezzi complicata.

Accettare depositi

La capacità di accettare depositi è particolarmente importante quando si tratta di pianificare le attività di cura degli animali domestici.

Considera di incorporare i depositi nella tua struttura dei prezzi (ricevere una percentuale del pagamento in anticipo) per assicurarti che i clienti che effettuano le prenotazioni seguano.

Pagamenti ricorrenti

Per gli asili nido diurni, è normale che i proprietari portino regolarmente i loro animali domestici nella struttura. Questo potrebbe essere ogni giorno della settimana, alcuni giorni della settimana secondo un programma regolare o anche una volta alla settimana nello stesso giorno.

Prendi in considerazione l'idea di offrire una struttura di pagamento ricorrente a quei clienti, in modo che non debbano ricordarsi di pagare ogni volta. Ad esempio, l'offerta di pacchetti giornalieri (concettualmente simili alle schede perforate), consente ai proprietari di animali domestici di acquistare più giorni di cure con un'unica transazione.

Suggerimenti per il personale

Accettare suggerimenti per il servizio di asilo nido per cani è alquanto controverso nel settore, quindi spetta a te decidere se incoraggiarli o meno.

Da un lato, alcuni clienti che si occupano di animali domestici si risentono che gli venga chiesto di dare una mancia per il servizio, specialmente se sono clienti abituali e pagano una fascia di prezzo più alta per cominciare.

Tuttavia, possono sicuramente esserci relazioni personali forgiate tra gli addetti alla cura degli animali e gli animali, e i clienti potrebbero volere l'opportunità di esprimere la loro gratitudine tramite una mancia. La stessa regola si applica a dare la mancia ai toelettatori pure!

Considera i tuoi prezzi in generale e decidi se accettare le mance sarebbe una decisione positiva. Per ulteriori informazioni su prezzi e profitto, dai un'occhiata a questa guida alla creazione di un business plan per l'asilo nido per cani.

5. Sviluppare un sistema per la valutazione del cane.

In precedenza abbiamo detto che i clienti devono fidarsi dei membri del personale per affidare i loro cani alle tue cure. Tuttavia, c'è un altro aspetto in questa considerazione: gli altri cani nella tua struttura.

Sebbene i membri dello staff possano essere istruiti e gestiti, ciò può essere un po' più difficile da fare con gli animali, soprattutto se sono un po' indisciplinati all'inizio.

È importante che tu valuta ogni animale che sarà affidato alle tue cure per assicurarti che i membri del tuo staff e gli altri animali nella tua struttura siano al sicuro intorno al nuovo arrivato. Questo è vero su tutta la linea per qualsiasi lavoro che implica lavorare con i cani – così come altri animali domestici!

Ecco alcuni suggerimenti quando si valutano i clienti dei cani:

• Completa una prima valutazione. Proprio come un cliente deve fidarsi del tuo personale prima di prenotare, tu devi fidarti del suo animale domestico. Crea una valutazione iniziale standard per tutti gli animali che ti vengono affidati ed evita di accettare animali che non superano questo controllo iniziale.

• Assicurati che i membri del tuo staff riconoscano i segni dell'aggressività del cane . Quando i membri del personale si sentono a proprio agio nel riconoscere i primi segni di angoscia nei cani a te affidati, possono rispondere e registrare l'interazione di conseguenza.

• Mantieni una conversazione continua. La valutazione dovrebbe essere un processo continuo, poiché c'è sempre la possibilità che il temperamento di un cane possa cambiare. Se stai lavorando con un software per la cura degli animali, lo staff può facilmente lasciare note e notifiche che gli altri membri dello staff possono vedere prima di interagire con un cane.

La sicurezza dei membri del personale e dei clienti è una considerazione cruciale per qualsiasi attività di asilo nido per cani. Riflettere presto sul processo di valutazione aiuterà a prevenire incidenti in futuro.

6. Riduci i rischi per la tua attività.

Infine, proprio come con qualsiasi altra impresa commerciale, la comprensione precoce e la mitigazione del rischio potenziale è cruciale. In effetti, poiché lavorerai con animali vivi e, a volte, imprevedibili, questo è particolarmente importante!

Ci sono alcuni fattori diversi che giocano in questo:

Assicurazione

L'assicurazione è ciò che proteggerà la tua attività di cura degli animali domestici nell'eventualità dello scenario peggiore, che si tratti di coprire le spese legali, il finanziamento di riparazioni essenziali o persino la copertura di mancati guadagni.

Mentre vorrai investire in opzioni di assicurazione aziendale comuni, come la responsabilità commerciale e professionale e la copertura della proprietà, ci sono anche tipi di copertura specifici per le aziende di animali domestici.

Ciò include l'assicurazione per il deposito degli animali e persino la copertura per le chiavi smarrite.

Software

La tecnologia sta prendendo d'assalto una varietà di settori, dal tempo di monitoraggio delle organizzazioni non profit agli eventi diretti alla sfera digitale. Nel settore della cura degli animali, ce ne sono molti soluzioni software per l'addestramento e l'asilo nido per aiutare anche l'asilo nido per cani a ridurre i rischi.

Con le prenotazioni, la programmazione e i pagamenti online, la tua azienda avrà un quadro chiaro di cosa c'è da aspettarsi in ogni punto delle vostre operazioni. Questa svista ti assicura di non essere mai in overbooking fino al punto di pericolo.

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Inoltre, molte di queste soluzioni consentono una facile comunicazione di avvisi e note. Ciò significa che ogni membro dello staff è a conoscenza della storia di un cane a te affidato. Eventuali conflitti di comportamento saranno tempestivamente comunicati.

Preparativi per il disastro

Sulla scia della pandemia di COVID-19 che sta dilagando negli Stati Uniti, le aziende grandi e piccole stanno notando quanto sia essenziale il pensiero proattivo.

Considera come la tua azienda potrebbe essere influenzata da questo o da conflitti simili e cerca di creare un piano d'azione per quando questi problemi colpiscono.

Sai come ti prenderesti cura degli animali in pensione a lungo termine (forse una settimana)? Avete a disposizione cibo per animali? Hai considerato come verrà curato e retribuito il tuo personale? Cerca di avere le risposte a queste domande prima di averne effettivamente bisogno.

Aprire un asilo nido per cani è uno sforzo utile, ma ci sono alcuni passaggi da compiere prima di accogliere il tuo primo ospite peloso. Usa questa guida per dare il via ai tuoi preparativi e partirai alla grande!

Circa l'autore: Andy Gale è il direttore delle vendite e del marketing presso Zenzero , fornitore leader di software per aziende di pensione per animali domestici e asili nido per cani. Gake aiuta gli imprenditori della cura degli animali a comprendere il valore di un software intuitivo nella gestione quotidiana, oltre a collaborare con altri leader del settore della cura degli animali per supportare gli imprenditori sul campo.